Jak byś w kilku punktach opisał szczególny charakter pracy w SSC?
SSC zajmuje się obsługą procesów np. księgowych, controllingowych, IT wyodrębnionych z jednostek danej korporacji z całego świata. Jest to więc przede wszystkim praca w międzynarodowym środowisku w ciągłym kontakcie ze współpracownikami z innych części nie tylko Europy, ale i całego świata.
Tutaj wykorzystanie języków obcych jest na porządku dziennym.
Druga ważna kwestia to możliwość pracy z nowoczesnymi systemami komputerowymi, dzięki dużej automatyzacji procesów. W początkowej fazie przejmowania procesów (tranzycji) jest to też często okazja do wyjazdu za granicę i pracy w jednostce, z którą potem będziemy współpracować.
Kto może zostać księgowym w SSC? Jakie studia są konieczne, aby rozpocząć pracę w Shared Service w dziale finansów?
Prawdę powiedziawszy, każda osoba, która zna przynajmniej jeden język obcy w stopniu bardzo dobrym, może aplikować do SSC. Nie mówię tu wcale o języku angielskim, choć on jest często podstawą, konieczna jest często znajomość np. języka niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego, języków skandynawskich itd. Studia z zakresu finansów, a zwłaszcza rachunkowości to na pewno ogromny atut, bo ułatwiają od początku zrozumienie procesów księgowych czy controllingowych. Na stanowiskach juniorskich jednak często są zatrudniane osoby po każdym innym kierunku studiów.
Jakie umiejętności są kluczowe w pracy księgowego/ej w SSC?
Z miękkich to na pewno z jednej strony otwartość do komunikacji i współpracy z różnymi kulturami. Druga ważna kwestia to oczywiście swoboda pracy z danymi i systemami informatycznymi, a za tym idą takie cechy jak dokładność, systematyczność czy umiejętności analityczne.
Struktura działów finansowych w SSC jest zazwyczaj dość rozbudowana. Do jakich obszarów w księgowości SSC najczęściej poszukiwani są pracownicy?
Dwa główne obszary to księgowość i controlling. Ten pierwszy jest czasem dzielony na zasadnicze działy, ale najczęstszy sposób to wydzielenie trzech głównych: Accounts Payable (Dział Zobowiązań), Accounts Receivable (Dział Należności), General Ledger (Dział Księgi Głównej). Największej wiedzy i doświadczenia wymaga ten trzeci – tutaj raczej osoby bez wykształcenia, bądź niewielkiego choć doświadczenia w finansach, nie będą mogły zacząć.
Stąd księgowi specjalizujący się w GL są najbardziej poszukiwani.
Jakie są zalety pracy w księgowości w SSC? Zwłaszcza dla początkujących na tym rynku?
Pierwszą zaletą jest właśnie fakt, że można zacząć od razu od stanowiska juniorskiego, a nie na przykład praktyk. Szybko zdobywamy doświadczenie i mamy okazję rozwijać się i awansować. Po drugie rozwijamy w praktyce swoje zdolności językowe i poznajemy nowoczesne narzędzia z obszaru IT. Trzecia zaleta to warunki pracy – zarówno co do finansów jak i szerokiego pakietu benefitów.
Jak wyglądają zarobki w księgowości w SSC w porównaniu do działów wewnętrznych w firmach?
Nie chce przytaczać liczb – jest wiele raportów płacowych obrazujących, jak to wygląda.
Na pewno jednak zarówno dla juniora jak i seniora są to bardzo dobre warunki – z reguły wyższe niż w działach wewnętrznych.
Dopiero na stanowiskach menadżerskich sytuacja się wyrównuje.
Jakie są perspektywy rozwoju w księgowości w SSC?
Najczęściej struktura awansu jest bardzo jasno określona – zaczynamy jako Junior, następnie jesteśmy Specjalistą, potem Seniorem i tak do funkcji Team Lidera, który odpowiada już za zarządzanie mniejszym lub większym zespołem. Trudniej już jednak awansować dalej na pozycje Menadżera, który zarządza całym działem. Ogromną zaletą jest jednak możliwość rozwoju poziomego i przechodzenia pomiędzy procesami albo z obszaru księgowego do controllingu.
Jakie są największe wyzwania w pracy w działach finansów w SSC?
Na pewno warto korzystać z opcji poznawania nowych procesów i narzędzi. Po to, by nie popaść w rutynę i nie stać się specjalistą tylko od jednego obszaru, tracąc obraz całości rachunkowości. Ta „fragmentaryczność” jest często wadą, jeśli chcemy przenieść się do wewnętrznego działu księgowego jakiejś organizacji.
Musimy mieć też świadomość, że procesy i całe SSC bywają przenoszone do innych krajów, co może oznaczać konieczność poszukiwania nowej pracy.
Na szczęście jednak Polska, a i konkretnie Poznań, są bardzo popularnym miejscem otwierania kolejnych SSC/BPO, więc bezrobocie w tym obszarze nam raczej nie grozi.
rozmawiała Aleksandra Kujawiak
